Монтаж и сервиз
Монтаж и сервиз се извършват от професионален техник на място, при клиента. Датата за монтаж и настройка на уреда се договаря индивидуално с техника.
Когато клиент изисква инсталация на продукт (фитнес уред, батут, шведска стена, билярд и т.н.), монтажната цена се начислява допълнително, извън стойността на самия уред или продукт. Към монтажната цена се прибавят разходите за транспорт, за да може техника да стигне до клиента.
Цената за монтаж НЕ включва пренасяне/качване на уреди или продукти до и в дома на клиента.
Рекламации и сервиз
Възможни искове ще се решават с клиента по индивидуални договори при валидно върховенството на закона. Купувачът е длъжен да провери за дефекти, след като получи стоките. Ако бъдат открити такива дефекти, клиентът е длъжен незабавно да информира нашата компания. Ние не поемаме гаранция за дефекти, причинени от превозвача.
Всички наши стоки имат 24 месеца гаранция, освен ако не е посочено друго. Гаранцията се отнася само за производствени дефекти.
Гаранция не се прилага за:
- дефекти възникнали от обща употреба;
- неправилна употреба на продукта;
- неправилно съхранение.
Искова процедура: Информирате ни за вашия иск по телефона, чрез електронна поща или в писмен вид.